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“全国12315互联网平台”今日上线

2024-07-03 11:32:37
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  杏彩体育平台杏彩体育平台新华社郑州3月14日电(记者游黎)3月14日,本网从河南省工商部门获悉,12315互联网平台于3月15日正式上线(试运行)。

  据了解,12315互联网平台上线运行以后,全国各地消费者可通过互联网或移动互联等方式、登录平台进行投诉、举报。工商部门可以对全国消费者诉求数据进行分析利用;对跨区域、跨境重大消费纠纷进行协调指挥。平台支持电脑、微信及手机APP多种途径进行投诉、举报,网址是“”,微信公众号是“全国12315互联网平台”,微信小程序名称是“12315”,手机APP名称是“全国12315互联网平台”。

  据悉,“12315互联网平台”是工商部门主动适应消费维权新形势、新任务,积极构建消费维权社会共治新机制的具体行动;是适应工商体制调整,进一步加强12315体系纵向一体化建设的客观要求。“12315互联网平台”运行以后将和原有12315投诉举报热线电话一起发挥积极作用,进一步拓宽广大消费者投诉举报渠道,能够更好地、及时地维护消费者自身合法权益。